國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（TC176），ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)是為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的，該技術(shù)委員會(huì)為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強(qiáng)顧客滿意,在總結(jié)和參照世界有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過廣泛協(xié)商，于1987年發(fā)布了世界上第一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)---ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個(gè)新紀(jì)元，對(duì)推動(dòng)世界各國(guó)工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易交往起到了很好的作用。后又針對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用中的問題，進(jìn)行了三次修訂，發(fā)布了1994版、2000版和2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)國(guó)際上質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：

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?GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》

?GB/T 19004-2000/ISO 9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》目前正在修訂中

?GB/T19011-2003/ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》

標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)

?以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理最普遍、最通用的規(guī)律。

?具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。

?經(jīng)過三次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容上更科學(xué)，廣泛適用性和可操作性更強(qiáng)。

?與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)等的兼容性更好。

為什么要用ISO9001

產(chǎn)品質(zhì)量的提高，意味著企業(yè)贏利水平的提高。特別是在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品面臨著發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)品的嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)質(zhì)量管理水平的高低是贏得市場(chǎng)優(yōu)劣的基礎(chǔ)。

ISO9001認(rèn)證意義

?通過認(rèn)證使企業(yè)具有了走向市場(chǎng)的通行證。

?增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘，與國(guó)際先進(jìn)管理慣例接軌，融入一體化國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系。

?規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)調(diào)全員參與，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，提高運(yùn)行效率和整體業(yè)績(jī)。

?增強(qiáng)質(zhì)量管理的穩(wěn)定性，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，優(yōu)化質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高經(jīng)濟(jì)效益。

?強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求，提高市場(chǎng)占有份額。

?強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)和整體水平，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

ISO9001-2008換版是必須的嗎？

依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)換版要求，在新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后兩年后，原標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證證書自動(dòng)作廢。按照這個(gè)時(shí)間要求，原GB/T19001-2008的QMS認(rèn)證證書在2010年11月15日自動(dòng)作廢，獲證客戶如果想保持認(rèn)證注冊(cè)資格必須在2010年11月14日轉(zhuǎn)換完畢。

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?申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證組織需要準(zhǔn)備哪些資料？

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適用時(shí)應(yīng)提供以下內(nèi)容：
* 有效版本的管理體系文件
* 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或機(jī)構(gòu)成立批文
* 相關(guān)資質(zhì)證明（法律法規(guī)有要求時(shí)），如3C證書、許可證等
* 生產(chǎn)工藝流程圖或服務(wù)提供流程圖
* 組織機(jī)構(gòu)圖
* 適用的法律法規(guī)清單